RUNNERS
--FRANCO ES FRANCO--
Los runners son la cara visible de Franco, responsables de brindar una experiencia excepcional a los clientes desde la toma de pedidos hasta la entrega de los mismos. Este rol requiere una comunicación clara, una actitud amable y una rápida capacidad de respuesta ante cualquier requerimiento del cliente.
FUNCIONES
Recibir y procesar pedidos de manera eficiente y precisa.
Gestionar cobros, cambios y devoluciones con profesionalismo y amabilidad.
Atender y resolver cualquier consulta o queja de los clientes de manera oportuna.
Asegurar la correcta presentación de los pedidos al cliente. Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de alimentos y bebidas.
Mantener una actitud proactiva y colaborativa con el equipo de cocina para garantizar un servicio ágil.
REQUISITOS
Excelente presencia, comunicación clara y actitud profesional.
Habilidad para manejar situaciones de alto volumen y resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Capacidad de retención para recordar órdenes y preferencias de los clientes.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y noches.
Qué ofrecemos
1. Crecimiento Profesional: En Franco, el equipo es nuestro principal recurso. Ofrecemos oportunidades de formación continua y desarrollo, de modo que cada colaborador pueda aprender y crecer dentro de la organización. Nos comprometemos a brindar el soporte necesario para que los empleados desarrollen habilidades y asuman nuevos desafíos.
2. Cultura Laboral Positiva: La cultura de Franco se basa en el respeto, la inclusión y el trabajo en equipo. Aquí, cada persona es valorada y respetada por sus ideas y contribuciones, lo que fomenta una atmósfera amigable y de cooperación. Además, siempre celebramos los logros individuales y colectivos, lo cual fortalece nuestro sentido de pertenencia.
3. Flexibilidad y Bienestar: Sabemos que el bienestar de nuestros colaboradores es fundamental. Por eso, en Franco, valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal, adaptándonos a las necesidades de cada trabajador para que se sienta satisfecho en ambos aspectos. Fomentamos horarios flexibles y promovemos prácticas que benefician el bienestar mental y físico de todos.
4. Espíritu Innovador: Franco siempre está en busca de nuevas ideas y métodos creativos para mejorar. Aquí, cada colaborador tiene la libertad de aportar sus propias iniciativas y contribuir con su creatividad para hacer la experiencia Franco aún mejor. Nos apasiona la innovación y creemos que cada miembro del equipo puede ser un motor de cambio.
5. Compromiso con la Comunidad: En Franco, nos importa nuestro entorno. Nos involucramos en iniciativas comunitarias y de sostenibilidad, permitiendo que los colaboradores también participen y generen un impacto positivo. Ser parte de Franco significa no solo contribuir al éxito de la empresa, sino también mejorar nuestra comunidad y el medio ambiente.
Trabajar en Franco es ser parte de una gran familia comprometida con la autenticidad y el sabor. En cada turno, proyecto y tarea, sabemos que estamos construyendo algo más grande que nosotros mismos: una experiencia única para cada cliente y un espacio de desarrollo y bienestar para cada colaborador. ¡Bienvenidos a Franco, donde trabajar es disfrutar!
